Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos y en calidad de qué

ReclutaFly es una plataforma que las empresas contratan para gestionar sus procesos de selección. Esta distinción determina a quién debes dirigirte:

• La empresa que publica la vacante decide qué datos te pide, para qué los usa y cuánto los conserva. Es la responsable de la base de datos de sus candidatos.
• ReclutaFly (ReclutaFly) opera la plataforma por cuenta de esa empresa. Actuamos como proveedor de tratamiento: guardamos y procesamos los datos siguiendo sus instrucciones, y no los vendemos, alquilamos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

Si te postulaste a una vacante y quieres que tus datos se corrijan o se eliminen, la vía más directa es la empresa a la que te postulaste. También puedes escribirnos a nosotros (sección 8) y lo trasladamos.

2. Qué datos tratamos

Si te postulas a una vacante (candidato)

• Las respuestas del formulario que la empresa haya configurado: típicamente nombre y correo electrónico, y los campos adicionales que ella decida (teléfono, experiencia, disponibilidad, etc.).
• Tu currículum en PDF, si la vacante lo solicita.
• El estado de tu postulación dentro del proceso (pendiente, revisado, entrevistando, contratado, rechazado, en espera) y la fecha de entrevista si se agenda.
• Si la empresa tiene plan Business, el resultado del análisis automatizado descrito en la sección 5.

No pedimos datos sensibles. No solicitamos datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, vida sexual ni datos biométricos. El artículo 9 de la Ley 8968 les da protección reforzada. Te recomendamos no incluirlos en tu currículum ni en las respuestas abiertas. La empresa que configura el formulario es responsable de no solicitarlos.

Si contratas ReclutaFly (empresa cliente)

• Correo electrónico y contraseña (o tu cuenta de Google) para acceder.
• Nombre comercial, industria, logo y banner de la empresa.
• Plan contratado y estado de la cuenta.
• La URL del script de Google que conectes para guardar currículums en tu propio Google Drive.

3. Para qué usamos los datos y con qué base legal

Tratamos los datos de candidatos con el consentimiento expreso e informado que otorgas al enviar el formulario de postulación, marcando la casilla correspondiente (artículo 5 de la Ley 8968). El consentimiento es libre: no estás obligado a postularte, y puedes retirarlo después (sección 8).

Las finalidades son únicamente estas:

• Permitir que la empresa reciba y evalúe tu postulación.
• Permitir que gestione el proceso de selección y te contacte.
• Generar métricas agregadas de su propio proceso (volumen de postulaciones, tasa de contratación). Estas métricas no te identifican individualmente fuera del panel de la empresa.
• Si aplica, producir el análisis automatizado de la sección 5.

No usamos tus datos para publicidad, ni los cedemos a otras empresas de la plataforma. Cada empresa solo ve sus propias postulaciones.

4. Dónde se guardan y transferencia internacional

Los datos del formulario se guardan en Google Cloud Firestore, y la autenticación usa Firebase Authentication, ambos servicios de Google. Los currículums en PDF no se guardan en nuestros servidores: se envían al Google Drive de la propia empresa que publicó la vacante, mediante un script que ella controla.

Esta infraestructura implica una transferencia internacional de datos fuera de Costa Rica (servidores de Google). El artículo 11 de la Ley 8968 permite esta transferencia cuando el titular la consiente de forma expresa tras ser informado, y cuando es necesaria para ejecutar la relación solicitada por el titular: al postularte y aceptar esta política, consientes dicha transferencia. Si no estás de acuerdo, no envíes el formulario.

5. Análisis automatizado con inteligencia artificial

Las empresas con plan Business pueden solicitar un análisis automatizado de una postulación. Debes saber exactamente qué implica:

• Las respuestas de tu formulario y, si existe, tu currículum, se envían al servicio Gemini de Google para generar el análisis.
• El resultado es un porcentaje de compatibilidad con la vacante, un resumen y una lista de fortalezas y brechas frente a los requisitos.
• El análisis no toma ninguna decisión: no descarta, no contrata y no cambia el estado de tu postulación. Es una ayuda de lectura para la persona que recluta, y siempre decide una persona.
• El análisis lo solicita la empresa de forma manual, candidato por candidato. No se ejecuta automáticamente sobre todas las postulaciones.
• Puedes pedir a la empresa que no se aplique a tu postulación, o pedirnos a nosotros que lo eliminemos de tu registro.

6. Quién puede ver tus datos

• La empresa a la que te postulaste, a través de su panel. Ninguna otra empresa de la plataforma puede verlos.
• El personal técnico de ReclutaFly, con acceso administrativo limitado y necesario para operar, dar soporte y resolver incidentes. Te lo informamos porque la transparencia lo exige, aunque no consultamos datos de candidatos salvo que sea imprescindible para un soporte solicitado.
• Google, como proveedor de la infraestructura (Cloud Firestore, Authentication, Drive y, si aplica, Gemini).
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Nota sobre el perfil público: el nombre, logo, banner e industria de la empresa, junto con sus vacantes publicadas, son de acceso público porque forman su bolsa de empleo. Las postulaciones nunca son públicas.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

La empresa responsable define el plazo de conservación de sus postulaciones, y puede eliminarlas de su panel en cualquier momento. Como regla, los datos se conservan mientras la empresa mantenga su cuenta activa y el proceso de selección tenga sentido.

Si una cuenta se cancela, los datos asociados se eliminan o se devuelven a la empresa. Los currículums viven en el Google Drive de la empresa, así que su conservación y borrado dependen de ella.

Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento (sección 8).

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

La Ley 8968 te reconoce el derecho a la autodeterminación informativa. Puedes ejercer sin costo:

• Información: saber si tenemos datos tuyos.
• Acceso: obtener una copia comprensible de esos datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el correo con el que te postulaste y la empresa o vacante. Responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si los datos los controla una empresa cliente, trasladamos tu solicitud y te lo confirmamos.

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), órgano competente en Costa Rica.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al Reglamento de la Ley 8968: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación gestionada por Firebase, reglas de autorización que aíslan los datos de cada empresa y verificación en servidor de las operaciones sensibles. Ninguna medida elimina por completo el riesgo, pero revisamos y endurecemos estos controles de forma continua.

Sobre los enlaces a currículums: cuando una vacante solicita CV, el archivo se guarda en el Google Drive de la empresa y se genera un enlace de acceso. Quien disponga de ese enlace puede abrir el documento, por lo que la empresa debe custodiarlo con cuidado.

10. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma sustancial cómo tratamos los datos, lo comunicaremos a las empresas clientes por los medios de contacto registrados.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: [email protected] · WhatsApp: +506 8721 6913